Bezpieczeństwo

Bezpieczne zakupy to nie dodatek. To cały produkt.

Jak Bidzio chroni kupujących i sprzedających: kto może handlować, jak płyną pieniądze, co dzieje się z Twoimi danymi i co zrobić, gdy coś pójdzie nie tak.

Na tej stronie6 sekcji
  1. 01Konto i logowanie
  2. 02Weryfikacja sprzedających
  3. 03Płatności
  4. 04Dane osobowe
  5. 05Moderacja ogłoszeń
  6. 06Jak zgłosić problem
01

Konto i logowanie

Adres e-mail potwierdzamy przy rejestracji, a logowanie zabezpieczamy kodem weryfikacyjnym. Sesję na urządzeniu można w każdej chwili unieważnić — wylogowanie odbiera dostęp także wszystkim tokenom wydanym temu urządzeniu.

02

Weryfikacja sprzedających

Zanim z Bidzio wyjdą jakiekolwiek pieniądze, potwierdzamy tożsamość odbiorcy wypłaty. Sprzedający przekazuje dane identyfikacyjne i dokument, a wypłata pozostaje zablokowana do czasu pozytywnej weryfikacji.

Zmiana kluczowych danych — rodzaju konta, nazwy firmy czy NIP-u — automatycznie unieważnia wcześniejszą weryfikację i uruchamia ją od nowa. Dzięki temu zweryfikowanego konta nie da się „przepisać” na kogoś innego.

  • Potwierdzony adres e-mail — przy zakładaniu konta
  • Weryfikacja tożsamości — przed pierwszą wypłatą
  • Konta firmowe oznaczone w serwisie, żeby było jasne, kiedy kupujesz od przedsiębiorcy
03

Płatności

Płacisz BLIK-iem lub kartą bezpośrednio w aplikacji, przez licencjonowanego operatora płatności. Bidzio nie przechowuje numerów kart ani danych do bankowości — te dane nigdy nie trafiają na nasze serwery.

Nigdy nie prosimy o przelew poza aplikacją. Jeśli ktoś o to prosi — nie płać i zgłoś rozmowę. Kwoty rozliczamy w groszach, na liczbach całkowitych, więc na żadnym etapie nie powstają błędy zaokrągleń.

04

Dane osobowe

Dane szczególnie wrażliwe — PESEL i numer rachunku bankowego — przechowujemy zaszyfrowane, a sięga po nie wyłącznie ta część systemu, która faktycznie ich potrzebuje do rozliczenia. Dokumenty przesłane do weryfikacji usuwamy po zakończeniu procesu.

Przeczytaj informację o prywatności

05

Moderacja ogłoszeń

Każde ogłoszenie i każdego użytkownika można zgłosić bezpośrednio z aplikacji. Zgłoszenia trafiają do zespołu moderacji, który może ukryć ogłoszenie, zablokować konto lub przekazać sprawę odpowiednim organom.

  • Przedmioty zakazane prawem
  • Podróbki i towary naruszające prawa marek
  • Oferty wprowadzające w błąd co do stanu lub ceny
06

Jak zgłosić problem

Widzisz nadużycie, podejrzaną ofertę albo lukę bezpieczeństwa? Napisz do nas. Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa traktujemy priorytetowo i nie kierujemy roszczeń wobec osób, które zgłaszają je w dobrej wierze.

kontakt@bidzio.pl